Ver, refletir, experimentar e construir criativamente.
Assumindo-se como um lugar de encontro, a esfera de ação do serviço educativo pretende ser potenciadora do desenvolvimento de competências cognitivas, críticas e criativas, pela partilha de diferentes experiências de aprendizagem, em torno das linhas orientadoras do projeto cultural, dos conteúdos e contextos no domínio do património municipal.
As propostas do serviço educativo assentam a sua prática em dinâmicas pedagógicas de mediação e interpretação entre os públicos, o património museológico e a obra de arte (conteúdo do objeto artístico e das coleções), num repto ao processo de conhecimento, de pensamento reflexivo, de sentido crítico e de aprendizagem estética.